Condiciones generales
de venta
Artículo 1, Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todo pedido realizado en el sitio web adepsia.fr por un cliente no profesional (consumidor según el derecho francés y europeo). ADEPSIA se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento; las CGV aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 2, Precios
Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo los gastos de envío. ADEPSIA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio facturado será el vigente en el momento de la validación del pedido.
Artículo 3, Realización de pedidos
El pedido queda definitivamente validado tras:
- Selección de productos y adición al carrito
- Verificación y validación del carrito
- Introducción de los datos de envío
- Elección del método de pago y validación
- Recepción de un correo electrónico de confirmación de pedido
Artículo 4, Pago
El pago se realiza en línea, de forma segura, a través de Shopify Payments. Los métodos de pago aceptados son: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Shop Pay, Apple Pay y PayPal.
El pedido se envía tras la confirmación del pago completo. En caso de fallo en el pago, el pedido se cancela.
Artículo 5, Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada durante el pedido. Los métodos de envío disponibles, los plazos indicativos y los gastos correspondientes se presentan al comprador en el momento del pedido, antes de la validación y el pago.
En caso de retraso en la entrega imputable al transportista, ADEPSIA no podrá ser considerada responsable.
Artículo 6, Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, usted dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin necesidad de justificar motivos.
Para ejercer este derecho, infórmenos por correo electrónico a contact@adepsia.fr. A continuación, dispone de 14 días para devolver el producto. Los gastos de devolución correrán por su cuenta.
El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la devolución, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Excepción: El derecho de desistimiento no se aplica a los productos abiertos cuyo embalaje haya sido desprecintado si, por razones de higiene y protección de la salud, no pueden ser devueltos.
Artículo 7, Garantías legales
Los productos Adepsia disfrutan de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 a L217-14 del Código de Consumo) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 a 1648 del Código Civil).
Artículo 8, Servicio posventa
Para cualquier reclamación, contacte con el taller en contact@adepsia.fr. Le responderemos en un plazo de 2 días hábiles.
En caso de litigio no resuelto, puede recurrir a la mediación a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr
Artículo 9, Protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra política de privacidad, conforme al RGPD.
Artículo 10, Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa antes de cualquier recurso judicial. De no ser así, los tribunales franceses serán los únicos competentes.