Conditions Générales
de Vente.
Article 1, Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site adepsia.fr par un client non professionnel (consommateur au sens du droit français et européen). ADEPSIA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 2, Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. ADEPSIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3, Passation de commande
La commande est définitivement validée après :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Vérification et validation du panier
- Renseignement des coordonnées de livraison
- Choix du mode de paiement et validation
- Réception d'un e-mail de confirmation de commande
Article 4, Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, sécurisé par la technologie SSL, via Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et autres méthodes proposées par Stripe.
La commande est expédiée après confirmation du paiement complet. En cas d'échec du paiement, la commande est annulée.
Article 5, Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les modes de livraison disponibles, les délais indicatifs et les frais correspondants sont présentés à l'acheteur au moment de la commande, avant validation et paiement.
En cas de retard de livraison imputable au transporteur, ADEPSIA ne pourra être tenu responsable.
Article 6, Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, informez-nous par e-mail à contact@adepsia.fr. Vous disposez ensuite de 14 jours pour retourner le produit. Les frais de retour sont à notre charge (retours gratuits).
Le remboursement sera effectué sous 14 jours suivant réception du retour, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Exception : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits ouverts et dont l'emballage a été descellé si, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, ils ne peuvent être repris.
Article 7, Garanties légales
Les produits Adepsia bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code Civil).
Article 8, Service après-vente
Pour toute réclamation, contactez l'atelier à contact@adepsia.fr. Nous vous répondrons dans les 2 jours ouvrés.
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Article 9, Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.
Article 10, Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.